Solutions Metrix
Your CRM Solutions Leader
WEBINAIRE
Améliorer l'expérience client grâce aux dernières tendances en matière de CRM
L'expérience client aide à construire et à maintenir la fidélité des clients. 94% des consommateurs reconnaissent l'impact de l'expérience client, et pour 58% d'entre eux, il s'agit d'un facteur déterminant dans les décisions d'achat. Maximisez les avantages potentiels des CRM, en fournissant à la direction des outils pour améliorer l'expérience client, automatiser les tâches fastidieuses et rationaliser les processus.
Ce webinaire est seulement disponible en anglais.
Découvrez comment les outils de CRM améliorent l'expérience client
- Utiliser la CRM sociale pour accroître l'engagement des clients
- Personnalisez vos offres et vos services grâce à des outils d'intelligence artificielle intégrés au CRM.
- Faire progresser le service d'assistance en rationalisant les processus et en automatisant les tâches.
- Fournir aux agents d'assistance un accès aux données des clients et à l'historique des interactions.
- Intégrer les chatbots IA au CRM
Ce webinaire est seulement disponible en anglais.
Découvrez comment les outils de CRM améliorent l'expérience client
- Utiliser la CRM sociale pour accroître l'engagement des clients
- Personnalisez vos offres et vos services grâce à des outils d'intelligence artificielle intégrés au CRM.
- Faire progresser le service d'assistance en rationalisant les processus et en automatisant les tâches.
- Fournir aux agents d'assistance un accès aux données des clients et à l'historique des interactions.
- Intégrer les chatbots IA au CRM
Footer
