Solutions Metrix

Depuis 2001, Solutions Metrix, une entreprise canadienne, a réalisé avec succès plus de 400 implémentations de gestion de la relation client (CRM) pour des systèmes reconnus tels que Creatio, SugarCRM, Salesforce et Microsoft Dynamics 365. Chaque implantation est personnalisée pour être la plus adaptée aux besoins d’affaires de nos clients. Au fil des ans, Solutions Metrix a développé un processus d’implémentation réussi, étape par étape. En fait, nous avons une double mission. Premièrement, nous déterminons quelle est la meilleure plateforme pour nos clients et nous apportons des modifications en fonction de leurs besoins spécifiques afin de développer un outil qui reflète les processus d’affaires de nos clients. Deuxièmement, nous fournissons une méthode pour utiliser le CRM conçu sur mesure tout en gérant des caractéristiques telles que les ventes, le marketing, le service clientèle et la gestion des données.

En tenant compte des besoins essentiels de l’entreprise, nous présentons à nos clients une offre de service qui contient une estimation précise des coûts pour chaque phase du projet. Mais nous ne nous contentons pas de présenter une offre, nous vous aidons à identifier vos besoins. Les spécialistes de Solutions Metrix mettent en œuvre des systèmes CRM comme un outil de travail efficace plutôt que comme une simple base de données de rapports. Nos centaines de cas d’affaires réussis ont prouvé que Solutions Metrix est le meilleur expert en matière de mise en œuvre de CRM. Notre approche personnalisée améliore l’appropriation et l’adoption des solutions CRM.