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En un coup d’œil :

• La gestion des ventes et des territoires omnicanaux
• Les collaborations interprofessionnelles
• Le suivi et la gestion des études cliniques à l’aide d’un système de CRM
• Les solutions d’applications No-Code de Creatio
• L’automatisation transparente sans codage
• Conclusion
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Une excellente gestion de données est un facteur critique pour le succès à long terme d’une entreprise quelconque. Grâce au Web et à l’essor du commerce électronique à la suite de la pandémie de COVID-19, l’utilisation des applications de gestion de données a considérablement augmenté.

L’industrie pharmaceutique et le secteur des soins de santé ont fait face à des défis remarquables ces dernières années. L’industrie pharmaceutique était déjà un peu en retard en ce qui concerne le numérique et la pleine adoption de programmes de vente omnicanaux, cependant, la pandémie de la COVID-19 a tout changé.

Pendant ce temps, les solutions à faible ou sans codage (no-code) ont notamment fait leur apparition pour aider les entreprises à collecter, gérer, analyser et traiter efficacement les données afin de garder les portes de la croissance et d’opportunités ouvertes.

La gestion des ventes et des territoires omnicanaux

Les solutions sans codage sont des applications logicielles rapides et pratiques qui gèrent les données de toutes les sources, favorisant efficacement ainsi les ventes omnicanales dans l’industrie pharmaceutique. Cette adoption a permis d’augmenter la productivité grâce aux applications mobiles et d’augmenter les ventes sur les sites Web. De plus, elle permet d’offrir une expérience homogène à travers les navigateurs et tous les autres appareils partout dans le monde aux professionnels de soins de santé, aux clients et aux patients.

En fin de compte, cela a aidé les entreprises pharmaceutiques à adopter une approche centrée sur les patients, où les stratégies sont élaborées pour répondre aux besoins des clients de l’externe vers l’interne, ce qui permet à l’industrie pharmaceutique d’exploiter la puissance du marketing numérique ciblé. Les applications sans codage (no-code) traitent efficacement les données et attribuent des territoires optimaux en fonction du volume de ventes, tout en optimisant les itinéraires existants pour améliorer les processus.

Les collaborations interprofessionnelles

On dit souvent que l’uniformité produit toujours des résultats positifs. Toutefois, une trop grande unicité d’esprit peut produire des résultats insatisfaisants lorsqu’il s’agit d’élaborer des solutions uniques pour conclure une affaire; cela est particulièrement vrai lorsque l’on considère l’importance de la collaboration interprofessionnelle entre les professionnels de soins de santé.

Des modes de communication et d’échange de données efficaces sont nécessaires lorsque l’on coopère au niveau international. Lorsqu’il s’agit de produits pharmaceutiques, il faut s’attendre à devoir faire face à différentes certifications de produits dans d’autres pays. Les différents pays peuvent avoir des politiques douanières spécifiques qui peuvent affecter considérablement les ventes.

Grâce aux solutions sans codage, les représentants peuvent facilement accéder à des données et à des interactions précieuses. Ils peuvent se renseigner sur les différentes lois commerciales et modifier leur approche de vente en conséquence, sans avoir à jongler avec d’autres comptes ou tâches.

Le suivi et la gestion des études cliniques à l’aide d’un système de CRM

L’avantage le plus important des solutions no-code est de permettre aux professionnels n’ayant aucune connaissance en programmation informatique de créer des outils et des applications pratiques qui répondent à leurs besoins spécifiques.

Les fournisseurs de produits pharmaceutiques et de soins de santé peuvent tirer un avantage considérable des solutions de CRM sans code concernant les données précieuses. Ces solutions permettent de créer sans effort des applications de gestion de la relation client (CRM) pratiques et personnalisées pour mener des études cliniques et en suivre efficacement les résultats.

Les applications de CRM sans code permettent aux fournisseurs de produits pharmaceutiques et de soins de santé de traiter et de communiquer facilement les résultats d’essais. Elles offrent une intégration frontale et dorsale pour une gestion minutieuse de bout en bout, améliorent l’efficacité des commandes et de l’approvisionnement, et facilitent les relations avec les intervenants, les résultats des associés de recherche et le suivi du statut des essais cliniques.

Les solutions d’applications No-Code de Creatio

Creatio propose des applications sans codage de solutions pour le marketing, les ventes, la gestion de processus et de la relation client. Les solutions de Creatio permettent aux entreprises d’automatiser des tâches commerciales, de mettre en œuvre des règles et de développer des intégrations avec des tiers. Elles permettent également de gérer les relations avec les fournisseurs et les distributeurs à l’échelle nationale et mondiale.

En élevant la solution de CRM à un tout autre niveau et en apportant de l’intégrité au secteur pharmaceutique, les applications sans codage de Creatio permettent aux entreprises de gérer efficacement et d’approfondir leurs relations avec les médecins et les professionnels de soins de santé. Ces applications leur permettent de communiquer facilement des informations cruciales entre les gestionnaires de pharmacie, les pharmaciens, les fournisseurs et les acheteurs en quelques clics, ce qui permet d’augmenter les taux de conversion et d’accélérer le traitement des données.

L’automatisation transparente sans codage

Alors que les systèmes de CRM et les applications sans codage ouvrent les portes à un accès facile à la collecte, la gestion et la communication de données, le traitement des données représente encore un pourcentage des causes qui limitent la croissance d’une entreprise.

Le développement d’applications à faible codage gagne en popularité. En effet, ces environnements de développement permettent aux codeurs de créer rapidement et efficacement des applications robustes. Grâce aux applications à faible codage (low-code) de Creatio, les entreprises peuvent facilement automatiser leurs tâches de traitement et de distribution de données sans avoir recours à des ressources expertes en informatique ou spécialisées.

Ces applications permettent aux entreprises d’économiser des sommes importantes en ressources humaines, ce qui les rend incroyablement rentables. De plus, en raison de leur convivialité, ces applications ne nécessitent que peu ou pas de maintenance par rapport aux solutions traditionnelles.

Vous pouvez automatiser de manière transparente vos tâches professionnelles, comme la création de segmentation des courriels, l’analyse de données et les rapports avec des applications à faible codage. Grâce à l’apprentissage automatique (Machine Learning) et à l’IA, ces applications peuvent apprendre à surpasser les humains en réduisant les erreurs humaines et en produisant des résultats plus précis, en travaillant sans interruption, et en ayant un accès libre à toutes les données du système.

Conclusion

Dans un monde de plus en plus numérisé, l’industrie pharmaceutique est connue pour son manque d’empressement à adopter des applications de vente omnicanales. La pandémie de COVID-19 a changé la donne, car les professionnels de soins de santé ont ouvertement exprimé leur préférence pour les rendez-vous strictement virtuels.

Les systèmes de CRM et les applications no-code sont venus à la rescousse pour répondre à ces demandes soudaines de croissance et de durabilité des applications de gestion et de traitement de données. Les solutions sans codage permettent aux entreprises pharmaceutiques d’acquérir, de gérer et d’analyser rapidement des données cruciales, ce qui les aide à attribuer un territoire de vente optimal en fonction du volume de ventes et d’itinéraires optimaux.

De plus, ces solutions permettent aux entreprises pharmaceutiques d’approfondir leurs relations avec les professionnels de soins de santé, les pharmaciens et les clients, et d’adopter une approche centrée sur le client et les professionnels de la santé dans le cadre de leur stratégie commerciale plutôt que sur le simple volume de ventes.

Gérez vos relations avec les fournisseurs et les distributeurs à l’échelle nationale et mondiale tout en offrant des solutions rentables et pratiques à tous les stades grâce aux solutions de CRM d’application no-code de Creatio. Ces solutions peuvent vous aider à automatiser les tâches les plus fastidieuses tout en économisant sur la main-d’œuvre et en nécessitant peu ou pas de maintenance. Enfin, ces applications produisent des rapports plus rapides, plus précis, sans erreur, et plus révélateurs que les solutions plus traditionnelles.

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