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Article : L’évolution des attentes des clients : La force de la transformation numérique de l’expérience client.

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Comprendre les attentes à venir des clients et découvrir comment les technologies émergentes façonnent la transformation numérique de CX

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Article : CRM le moteur de la transformation numérique des banques et des institutions financières

Articles CRM BENEFITS 14 février 2023

Lisez pour en savoir plus sur l'importance du CRM dans le secteur bancaire pour un parcours client fluide et comment le CRM apporte la numérisation

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Article : Principales tendances en matière de CRM en 2023

Articles CRM BENEFITS 2 décembre 2022

Découvrez les principales tendances CRM en 2023 et tirez le meilleur parti de votre solution CRM grâce aux dernières fonctionnalités et intégrations. Lire la suite.

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Article : Améliorer l’expérience client avec les dernières tendances CRM

Articles Automatisation du marketing 18 septembre 2022

Améliorez l'expérience client en utilisant des outils d'expérience client CRM avec personnalisation expérience client

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Article : Optimisation du transport avec les technologies émergentes

Articles Automatisation du marketing 18 août 2022

L'optimisation du transport est motivée par la numérisation rapide de l'entreprise, qui améliore l'efficacité et la rentabilité en rendant les chaînes d'approvisionnement plus fiables pour ceux qui adoptent la technologie.

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Article : 7 moyens de résoudre les défis de l’industrie manufacturière à l’aide de Microsoft Power Platform

Articles Automatisation du marketing 6 juillet 2022

À l’ère des décisions et de l’autonomisation orientées sur les données, Microsoft Power Platform est là pour changer le paysage de la fabrication, en passant de la paperasse et des systèmes hérités à des applications intelligentes et à l’IA basée sur l’infonuagique.

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Article : Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail

Articles CRM BENEFITS 8 juin 2022

Les innovations récentes dans le secteur de la vente au détail améliorent l'efficacité des détaillants et aident les consommateurs à profiter d'une expérience d'achat plus fluide. Lisez l'article pour en savoir plus sur la façon dont ces technologies changent le CRM dans le commerce de détail et ce que cela signifie pour votre entreprise.

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Article : L’industrie de l’assurance: une approche axée sur le client

Articles CRM BENEFITS 25 mai 2022

Un système de gestion de la relation client (CRM) aide les assureurs à suivre les interactions et les données des clients, leur permettant de personnaliser les polices et les services pour chaque individu, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

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Article : Démystifier la transformation numérique pour les musées et les établissements culturels

Articles CRM BENEFITS 11 mai 2022

Un système de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à rationaliser de nombreux aspects de la gestion de votre établissement, notamment l’organisation et le suivi des données relatives aux visiteurs, l’engagement avec votre public et le marketing efficace de votre établissement auprès des visiteurs potentiels.

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Article : Marketing – Une nouvelle façon de communiquer dans le secteur de la santé

Articles Automatisation du marketing 3 mai 2022

Le monde évolue rapidement et de nouvelles possibilités s’offrent à tous. Le marketing numérique a ouvert des possibilités et des opportunités illimitées de se démarquer de ses concurrents.

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Article : La gestion de données pour l’industrie pharmaceutique

Articles CRM BENEFITS 3 mai 2022

Une excellente gestion de données est un facteur critique pour le succès à long terme d’une entreprise quelconque. Grâce au Web et à l’essor du commerce électronique à la suite de la pandémie de COVID-19, l’utilisation des applications de gestion de données a considérablement augmenté.

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Article : Les défis liés aux personas de l’industrie pharmaceutique

Articles CRM BENEFITS 15 avril 2022

Les représentants pharmaceutiques doivent faire face à plusieurs défis liés aux personas de l’industrie. Le paysage pharmaceutique a changé, par conséquent, les rôles des représentants évoluent rapidement en raison de la consolidation des fournisseurs, d’un basin de consommateurs de plus en plus avertis et de la pression réglementaire.

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