Stratégie
MARKETING AUTOMATISÉ
Plan et budget marketing
Nous fournissons l’expertise et les compétences afin de vous appuyer dans l’élaboration d’une plan et budget marketing. Après avoir évalué tous vos besoins et objectifs, nous examinons les activités marketing passées et en cours. Nous discutons ensuite de la croissance de l’organisation en termes de marketing numérique et automatisé et nous dressons une liste de priorités. En fonction d’une projection des ventes ainsi que du budget, nous pouvons déterminer le calendrier d’initiatives marketing à court, moyen et long terme. À travers la création du plan et budget marketing, nous gardons toujours en tête l’objectif de rentabiliser les investissements marketing le plus rapidement possible. Effectivement, notre but est de raccourcir le temps entre le moment de l’activités marketing et le temps où elle sera rentable. Autrement dit, nous suivons avec attention le « Return On Investment » (ROI). Ceci se traduit par une couverture 360 degrés des principaux éléments du marketing automatisé et numérique : la gestion de données (CRM et ERP), l’engagement, l’acquisition de « leads » et l’expérience utilisateur.
Analyse, revue et optimisation du parcours client en ligne
La plateforme de marketing automatisé nous permet de suivre le client, durant son parcours complet, afin d’améliorer les approches de gestion de prospects, « leads », opportunités et de client. Nous contribuons à le compréhension et l’amélioration du cycle de ventes afin de permettre de présenter le bon contenu, la bonne offre et le bon message à la bonne audience et au bon moment.
Création de rapports
Pour vous assurer d’être sur la bonne voie afin d’atteindre vos objectifs, et que vous obtenez le meilleur retour sur investissement possible, il est nécessaire de bien comprendre toutes vos campagnes marketing et initiatives d’acquisition de clients potentiels. C’est là que nous intervenons. Nous vous assistons dans la création de pour vous aider à comprendre vos performances marketing. Nous nous assurons de construire des rapports qui sont pertinents et utile pour chacun des rôles.
Les rapports, adaptés à votre industrie et votre organisation, vous aideront à comprendre et à évaluer les points suivants :
- Le comportement des contacts
- Le comportement des « leads »
- Le marketing par courriel
- Les performances de la campagne
- Le taux de conversion
- La transition des clients potentiels qualifiés « marketing » (MQL) à « ventes » (SQL)
Système de pointage
Parallèlement à vos initiatives d’acquisition, il est primordial de définir un système de pointage. Le système de pointage vous permet d’avoir une meilleure compréhension sur la qualité de vos audiences. En fonction de divers comportements en ligne, nous attribuons des points pour différencier le degré d’engagement. Ceci permet notamment de guider les efforts marketing et bâtir une variété de stratégies. Nous vous assistons dans l’élaboration du système de pointage et dans les activités qui s’en découlent.
