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          Ce qui nous distingue des autres, c’est une feuille de route détaillée qui assure une transition sans faille, grâce à une procédure transparente, étape par étape. L’élaboration d’une feuille de route appropriée est une étape clé pour la réussite de votre projet et de son déploiement.

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          Les logiciels de CRM peuvent offrir une puissante combinaison d’outils pour le marketing, les ventes, et la gestion exécutive, afin de tirer parti des objectifs tactiques et des processus efficaces de contact avec votre clientèle.

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          Nous offrons une panoplie de solutions de CRM qui répondent aux besoins de votre entreprise. Le secret de notre succès est simple : nous adaptons nos solutions de CRM à votre modèle d’entreprise, votre marché et votre secteur d’activité.

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          Découvrez comment vous pouvez tirer parti de la mise en œuvre d’un système de CRM, quel que soit votre secteur d’activité.

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          Ce qu'il faut savoir pour sélectionner la bonne plateforme de CRM.

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          Comme partenaire en automatisation du marketing, Solutions Metrix vous accompagne dans votre quête d’établir les meilleures pratiques de marketing numérique à travers l’ensemble de vos initiatives

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PHARMACEUTIQUE

Une plateforme de CRM permet de gérer toutes vos communications avec vos clients et fournisseurs. Un outil indispensable pour l’industrie pharmaceutique qui organise les données de manière centralisée pour canaliser les moyens de communication avec les fabricants de médicaments. Permettez à votre personnel de retrouver facilement les détails précis sur les produits et services de vos clients. Grâce à une plateforme de CRM, restez à la fine pointe de vos nouveaux médicaments et organisez le travail de votre personnel de manière efficace.

Nos clients

SOLUTIONS METRIX photo, technology, CRM, Data, Business Consulting, Growth, digital transformation, customer experience
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Client: Medisca
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Les avantages pour les représentants

Enregistrez les objectifs de visites, les prochaines étapes de consultation, et distribuez facilement du contenu informatif sur une plateforme de CRM mobile. Améliorez les visites et tirez le meilleur parti de votre territoire de ventes en organisant visuellement et en automatisant les visites dans les pharmacies, les cliniques et les fournisseurs de soins de santé. La plateforme permet également de gérer les notes de frais afin de visualiser le retour sur investissement de vos dépenses. Vous pouvez également planifier les comptes pour les clients importants.

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La logistique

Optimisez vos solutions de commercialisation des produits en vente libre ou des prescriptions. Servez-vous d’une plateforme de CRM pour la gestion et la distribution des échantillons de molécules conformément à la réglementation nord-américaine en matière de rappel. La plateforme permet aussi l’intégration des factures et des commandes de votre progiciel de gestion intégré (PGI). Vous pouvez également prendre ou compléter des commandes dans votre système de manutention automatisé.

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Les ventes

Proposez aux pharmacies des programmes d’incitation par le biais d’un programme de fidélisation disponible sur la plateforme de CRM. La plateforme fournit également un niveau d’adoption visuel des fournisseurs de soins de la santé pour des molécules spécifiques. Importez et synchronisez des données comme les IQVIA, TSA, etc. Prévoyez vos ventes et gérez vos objectifs grâce à des rapports personnalisables basés sur des données.

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Depuis 2001, l’entreprise canadienne Solutions Metrix a réalisé avec succès plus de 400 projets de mise en œuvre de plateformes de gestion de la relation client (CRM) pour des systèmes reconnus comme SugarCRM, Saleforce.com, Creatio, Oracle Sales Cloud et Microsoft Dynamics CRM.
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