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          Ce qui nous distingue des autres, c’est une feuille de route détaillée qui assure une transition sans faille, grâce à une procédure transparente, étape par étape. L’élaboration d’une feuille de route appropriée est une étape clé pour la réussite de votre projet et de son déploiement.

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          Les logiciels de CRM peuvent offrir une puissante combinaison d’outils pour le marketing, les ventes, et la gestion exécutive, afin de tirer parti des objectifs tactiques et des processus efficaces de contact avec votre clientèle.

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          Nous offrons une panoplie de solutions de CRM qui répondent aux besoins de votre entreprise. Le secret de notre succès est simple : nous adaptons nos solutions de CRM à votre modèle d’entreprise, votre marché et votre secteur d’activité.

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          Découvrez comment vous pouvez tirer parti de la mise en œuvre d’un système de CRM, quel que soit votre secteur d’activité.

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          Ce qu'il faut savoir pour sélectionner la bonne plateforme de CRM.

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          Comme partenaire en automatisation du marketing, Solutions Metrix vous accompagne dans votre quête d’établir les meilleures pratiques de marketing numérique à travers l’ensemble de vos initiatives

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Services

Ce qui nous distingue des autres, c'est une feuille de route détaillée qui assure une transition sans faille, grâce à une procédure transparente, étape par étape. L'élaboration d'une feuille de route appropriée est une étape clé pour la réussite de votre projet et de son déploiement.

Inception

Les objectifs de notre processus d’inception visent à comprendre les objectifs généraux du projet d’implémentation d’une plateforme de CRM et à définir ses critères de réussite essentiels.

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Sélection de la plateforme

L’une de nos offres de services consiste à analyser votre secteur d’activité et à comparer les plateformes de CRM afin de déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins organisationnels.

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La mise en oeuvre

Dans le cadre du processus de découverte, nous établissons une feuille de route stratégique de CRM que l’on appelle un « plan de lancement de projet », après quoi nous la partageons et la validons avec nos clients.

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Formation

La formation est malheureusement trop souvent négligée dans le processus d’implémentation. En réalité, la formation augmente le retour sur investissement de votre plateforme de CRM.

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Support

Nos clients peuvent acheter une banque d’heures unique pour travailler sur un projet de support spécifique ou un ensemble spécifique de services inclus dans la banque d’heures. Contactez-nous pour discuter des différentes options du plan d’assistance de la banque d’heures.

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Depuis 2001, l’entreprise canadienne Solutions Metrix a réalisé avec succès plus de 400 projets de mise en œuvre de plateformes de gestion de la relation client (CRM) pour des systèmes reconnus comme SugarCRM, Saleforce.com, Creatio, Oracle Sales Cloud et Microsoft Dynamics CRM.
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