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Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail

À mesure que la technologie évolue, les entreprises évoluent et comment elles peuvent optimiser leurs systèmes pour améliorer l’expérience client. Les systèmes CRM deviennent de plus en plus sophistiqués avec des innovations telles que les caisses intelligentes, la gestion des magasins et la réalité augmentée. Les nouvelles fonctionnalités CRM et les tendances technologiques améliorent l’efficacité des détaillants et aident les consommateurs à profiter d’une expérience d’achat plus fluide. Le livre électronique explique comment la technologie modifie les systèmes CRM dans le commerce de détail et ce que cela signifie pour votre entreprise.

Voici les sujets qui seront abordés dans cet eBook :

  • Tendances technologiques dans le secteur de la vente au détail
  • Le système de CRM pour la vente au détail
  • Technologie de caisse intelligente (Smart Checkout)
  • Systèmes de gestion des magasins de détail
  • Réalité augmentée (RA)
  • NFT et Blockchain
  • L’essor des NFT et des systèmes de CRM dans le secteur de la vente au détailChanger la donne pour les détaillants
  • Comment démarrer avec les NFT et les systèmes
    de CRM?
  • NFT + CRM : Un mariage parfait
  • Le CRM dans le commerce de détail : une innovation constante
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Que peut faire Solutions Metrix pour le commerce de détail

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L’industrie du commerce de détail a fait face à de nombreux défis au cours de l’année écoulée, tels que la transformation numérique et les nouveaux comportements d’achat des clients. Pour faire face à la vague de nouveaux défis générés par le paysage numérique, de nombreuses organisations ont investi massivement dans de nouveaux outils, dont le CRM, qui gère les données et les interactions des clients. Les commerces de détail peuvent utiliser un système CRM pour suivre les achats des clients, analyser les habitudes d’achat, créer des campagnes de marketing ciblées et suivre les clients tout en améliorant le service client.

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Pourquoi le CRM est important dans l'industrie du commerce de détail

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Le secteur de la vente au détail évolue rapidement et les entreprises doivent suivre les dernières tendances pour rester compétitives. Les nouvelles fonctionnalités CRM et les tendances technologiques améliorent l'efficacité des détaillants et aident les consommateurs à profiter d'une expérience d'achat plus fluide. Consultez notre webinaire, pour en savoir plus sur les sujets ci-dessous:

  • Vendre des NFT dans le métaverse
  • Systèmes de caisse intelligents
  • Utilisation de la RA dans les magasins
  • Systèmes de gestion de magasin
VOIR LE WEBINAIRE

Comment Solutions Metrix peut vous aider à y parvenir

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  • Analyser et évaluer vos objectifs commerciaux
  • Évaluation rapide de votre retour sur investissement potentiel
  • Démonstration personnalisée des plateformes CRM
  • Réalisation d'un plan d'action
  • Présentation d'un plan type de mise en œuvre d'une plateforme CRM
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