L’industrie de l’assurance: une approche axée sur le client

De nombreux assureurs se tournent vers les outils de gestion de la relation client (CRM) pour faire évoluer leur activité de manière à s’orienter davantage sur les clients plutôt que sur les polices d’assurance, et ce, afin de rester compétitifs et de suivre l’évolution des besoins de clients.

En suivant les interactions et les données de clients, les assureurs peuvent personnaliser les polices et les services pour chaque individu, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélisation client.

Voici les sujets qui seront abordés dans cet eBook :

L’industrie de l’assurance : une approche axée sur le client
Orientation police versus client
Avantages d’adopter une approche axée sur le
client
Adopter une approche axée sur le client grâce au CRM
Avantages d’un processus d’achat de polices basé sur le CRM
Gestion des courtiers 10 Des processus plus rapides et plus faciles
Génération de pistes (clients prospects)
Service à la clientèle
L’avenir du CRM dans le secteur de l’assurance

Vous voulez en savoir plus ?

Téléchargez le E-book maintenant :

Assurez-vous d’inscrire un courriel valide afin de recevoir votre copie.

Prénom

✽

Nom de famille

✽

Courriel professionnel

✽

Téléphone du bureau

Compagnie

✽

Industrie

Taille de l’entreprise

*En vous inscrivant, vous consentez à recevoir des nouvelles, des promotions et d’autres communications exclusives de Solutions Metrix par le biais de messages électroniques (tels que des courriels). Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à recevoir de tels messages électroniques en sélectionnant l’option de désabonnement.

Que peut faire Solutions Metrix pour l'agence d'assurance

Solutions Metrix aide à sélectionner la meilleure plateforme CRM pour faciliter plus que jamais la vente incitative d'un client d'une petite police d'assurance à une plus grande et administrer des processus de réclamation plus rapides. En passant d'une vision centrée sur la politique à une vision centrée sur le client, une agence d'assurance peut identifier les besoins des clients avec plus de précision et fournir des solutions sur mesure, créant ainsi des opportunités de vente incitative et croisée. Le CRM fournit également un accès rapide et précis aux informations client, ce qui alimente l'équipe du service client avec des résultats plus rapides et une expérience client améliorée.

CLIENTS AVEC LESQUELS NOUS AVONS TRAVAILLÉ